Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789.z

Khi bạn dùng tài khoản 789.z — từ lúc đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn trìnhXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
789.z Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789.z
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 789.z bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lớp mã hóa — mà còn là cách chúng tôi kiểm soát ai được truy cập dữ liệu của bạn và trong bao lâu. Dưới đây là bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng nhất quán trên toàn hệ thống.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789.z đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập xuyên suốt khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt thiết bị.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và xác minh. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của 789.z sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web 789.z, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý yêu cầu quyền riêng tư ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Từ đây bạn có thể xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi tập hợp những câu hỏi thực tế mà bạn có thể thắc mắc khi dùng tài khoản 789.z — từ cách dữ liệu được dùng đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Số ví điện tử được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — quá trình xác thực diễn ra trực tiếp qua ứng dụng của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789.z từ Việt Nam, nơi dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào các khu vực đủ điều kiện theo luật hiện hành.